你的信息被怎么用，
我们一条条写清楚

01适用场景与信息类型

这份说明适用于贝博体育站点及其移动端、电脑版入口。你在三类场景中与我们发生联系，对应留下三类信息。

• 访问统计：页面浏览记录、停留时长、设备类型与浏览器版本、进入页面的大致来源渠道，以及比分条、赛事目录和筛选标签的点击偏好。
• 联系咨询：你主动给出的称呼、用于回复的邮箱或电话、问题描述，以及为了说明登录反馈或内容纠错而附上的截图。
• 订阅通知：接收通知的邮箱或手机号、你关注的联赛与专题标签，以及希望接收消息的渠道。

没有留下信息，你依然可以正常阅读所有赛事内容、查看比分和浏览栏目目录。

02处理目的与依据

我们处理上面这些信息，只围绕四件事展开。

• 内容呈现：把你常看的联赛、专题和数据面板放到更顺手的位置，减少每次重新查找的步骤。
• 服务回复：处理登录反馈、内容纠错与使用疑问，工作日 9:00-18:00 有专人跟进你的邮件与来电。
• 体验改进：判断哪些赛后复盘、案例合集和比分入口被频繁打开，据此调整栏目排序与页面结构。
• 安全维护：识别异常访问与批量抓取，保障页面在高访问时段依然稳定可用。

处理依据包括履行你请求的服务、回应你的咨询，以及维护站点正常运行所必需的安全措施。

03Cookie 与本地存储

为了让页面记住你的选择，我们会在浏览器中写入少量 Cookie 和本地存储记录。

• 必要存储：维持一次访问的连续性，记住导航胶囊的收起状态。
• 偏好记忆：上次查看的联赛标签、比分条的展开状态，以及你使用过的筛选条件。
• 统计记录：以聚合方式记录页面访问量，用于判断栏目热度，不用于广告投放。

你可以随时在浏览器设置中清除或阻止 Cookie，也可以使用无痕模式浏览。关闭之后，部分偏好会在下次访问时重置，但赛事内容、比分查询和目录浏览不受影响。

04共享与委托处理

我们不会把信息当作商品。只有为了让服务正常运转，才会在必要范围内与受托方处理信息。

• 通知发送：邮件与短信服务商，仅接收发送所需的收件地址与内容。
• 统计分析：页面性能与访问统计服务商，接收去标识化后的访问数据。
• 客服记录：工单系统服务商，用于保存你的咨询往来与处理进度。
• 法定情形：法律法规要求或主管机关依法调取时，在必要范围内配合提供。

受托方只能按我们的指示处理信息，不得另作他用。信息也不会被用于与体育内容服务无关的推销。

05保存期限与你的权利

信息只保留到完成对应目的所需的时间。

• 访问统计：聚合数据保存 180 天，之后仅保留无法关联到个人的总量。
• 咨询记录：问题处理完毕后保存 12 个月，便于你再次追问同一件事。
• 订阅信息：保存至你退订，退订后 30 天内完成清理。

你可以要求查询我们保存了哪些与你有关的信息，也可以要求更正、删除、撤回同意或直接退订。

方式很简单：发邮件到 support@h5-e-beibosports.com.cn，标题写明“隐私请求”，并说清要处理的内容。我们会在工作日 9:00-18:00 内回复，通常在 15 个工作日内完成处理。

06未成年人保护与更新

未满 14 周岁的用户，请由监护人先阅读这份说明并同意，再使用订阅通知与联系客服功能。未满 18 周岁的用户，建议在监护人指导下浏览赛事内容并与我们沟通。

如果监护人发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人信息，可以发邮件说明情况，我们核实后会尽快删除相关记录。

说明编号为 P-07，位于本页顶部。内容调整时我们会同步更新编号；当处理场景或条款结构出现较大变化时，会在首页与栏目目录位置给出提示。你需要查看早先版本，也可以通过客服邮箱索取。

07联系渠道与备案

与隐私相关的任何问题，都可以通过下面这些渠道找到我们。

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